School of Life Skills
O meu chefe é um comunicador….
1. Idealista. Ele procura levar-nos a refletir sobre as razões pelas quais é tão importante o nosso contributo para o trabalho a realizar. O meu chefe questiona frequentemente as nossas atitudes, crenças e valores sobre o nosso papel na equipa e o modo como cada um de nós pode, à sua maneira, contribuir para o sucesso da nossa missão.…
O Modelo da Eficácia da Comunicação (Gomes, 2019) sugere que os processos comunicacionais se iniciam quando a pessoa avalia um evento de desequilíbrio como excedendo o seu nível ótimo de funcionamento, gerando tensão no funcionamento humano. As quebras no funcionamento ótimo levam a pessoa a adotar estratégias comunicacionais (esforços adaptativos) para lidar com as exigências do evento de desequilíbrio, visando restabelecer o seu equilíbrio. Assim, e de acordo com este modelo, a comunicação resulta das iniciativas, verbais ou não verbais, de cada uma das partes envolvidas no processo comunicacional, que visam restabelecer o nível ótimo de funcionamento.…
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