{"id":2584,"date":"2021-02-20T00:34:51","date_gmt":"2021-02-20T00:34:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.e-cv.pt\/?p=2584"},"modified":"2021-02-20T00:36:51","modified_gmt":"2021-02-20T00:36:51","slug":"comunicacao-em-tempos-de-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.e-cv.pt\/en\/2021\/02\/20\/comunicacao-em-tempos-de-pandemia\/","title":{"rendered":"Comunica\u00e7\u00e3o em Tempos de Pandemia"},"content":{"rendered":"

Ao longo do \u00faltimo ano, o contexto <\/a>da sa\u00fade<\/a><\/strong> tem sido excessivamente exigente<\/strong> para os profissionais e para os utentes que dele necessitam. A pandemia COVID-19 imp\u00f5e diariamente, de forma incessante, novos desafios <\/strong>\u00e0s organiza\u00e7\u00f5es de sa\u00fade, aos servi\u00e7os de sa\u00fade p\u00fablica e ocupacional e, claro, aos pol\u00edticos e \u00f3rg\u00e3os de governo que t\u00eam de negociar a ado\u00e7\u00e3o de comportamentos de sa\u00fade nos mais diversos contextos, grupos e perante a popula\u00e7\u00e3o em geral.<\/p>\n\n\n\n

No entanto, convencer as pessoas sobre a necessidade de adotarem comportamentos de prote\u00e7\u00e3o pessoal perante o risco de cont\u00e1gio est\u00e1 longe de ser uma tarefa f\u00e1cil. Esta dificuldade deve-se, sobretudo, ao facto das pessoas terem vis\u00f5es distintas do que \u00e9 \u201cgravidade da doen\u00e7a\u201d e do que \u00e9 \u201cvulnerabilidade pessoal \u00e0 doen\u00e7a\u201d. De facto, quanto mais as pessoas acreditarem que a doen\u00e7a \u00e9 real e efetiva e quanto mais acreditarem que est\u00e3o expostos \u00e0 contamina\u00e7\u00e3o, mais predispostas estar\u00e3o para adotar comportamentos de sa\u00fade. Inversamente, quanto mais as pessoas acreditarem que a doen\u00e7a \u00e9 uma \u201cconstru\u00e7\u00e3o exagerada ou fantasiosa\u201d para limitar a liberdade de cada um e quanto mais acreditarem que dificilmente contrair\u00e3o a doen\u00e7a, menos predispostas estar\u00e3o para adotar comportamentos de sa\u00fade.<\/p>\n\n\n\n

Se este \u00e9 o cen\u00e1rio, ent\u00e3o\u2026<\/p>\n\n\n\n

Quais as implica\u00e7\u00f5es comunicacionais para quem tem de sensibilizar a popula\u00e7\u00e3o para os comportamentos de sa\u00fade e preven\u00e7\u00e3o da COVID-19?<\/h3>\n\n\n\n
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A principal implica\u00e7\u00e3o \u00e9 que a comunica\u00e7\u00e3o tem de se adaptar a estas formas distintas de avaliar e lidar com a doen\u00e7a, sem, no entanto, perder a consist\u00eancia e objetividade necess\u00e1rias. Na pr\u00e1tica, isto pode implicar que as mensagens a difundir junto da popula\u00e7\u00e3o devam possuir duas caracter\u00edsticas particulares. Por um lado, \u00e9 necess\u00e1rio difundir mensagens numa vers\u00e3o mais positiva e otimista, dirigidas \u00e0s pessoas que acreditam na necessidade dos comportamentos de seguran\u00e7a e prote\u00e7\u00e3o perante a doen\u00e7a, transmitindo-se a ideia de que, com a sua persist\u00eancia, a pandemia ser\u00e1 ultrapassada, fomentando-se assim o otimismo e a esperan\u00e7a. Por outro lado, \u00e9 necess\u00e1rio difundir mensagens numa vers\u00e3o menos positiva e otimista, tornando-se evidente o conjunto de consequ\u00eancias (pessoais, sociais, legais e econ\u00f3micas) que adv\u00eam da desconsidera\u00e7\u00e3o das normas de seguran\u00e7a e dos comportamentos de seguran\u00e7a, fomentando-se assim a perce\u00e7\u00e3o de risco n\u00e3o \u00e0 doen\u00e7a (pois isto est\u00e1 pouco \u201cafetado\u201d nestas pessoas) mas sim \u00e0s consequ\u00eancias negativas associadas ao n\u00e3o cumprimento das normas estabelecidas.<\/p>\n\n\n\n

Pode-se, deste modo, assumir que existem duas abordagens no processo de comunica\u00e7\u00e3o dos comportamentos de seguran\u00e7a: uma abordagem positiva que estimula o melhor de cada uma das pessoas e uma abordagem negativa que estimula a corre\u00e7\u00e3o e preven\u00e7\u00e3o dos comportamentos de risco de cada uma das pessoas, tal como proposto pelo Modelo da Efic\u00e1cia da Comunica\u00e7\u00e3o<\/a>. Estas abordagens possuem consequ\u00eancias evidentes nas rela\u00e7\u00f5es interpessoais, pois a abordagem positiva est\u00e1 mais pr\u00f3xima de promover o desejo de sucesso e realiza\u00e7\u00e3o nas pessoas (por isso, \u00e9 importante adotar comportamentos de prote\u00e7\u00e3o pessoal perante a pandemia para fomentar o bem-estar), enquanto a abordagem negativa est\u00e1 mais pr\u00f3xima de promover o desejo de evitar o fracasso e o medo de falhar (por isso, \u00e9 importante adotar comportamentos de prote\u00e7\u00e3o pessoal perante a pandemia para evitar sentir mal-estar). Ou seja, ambas as abordagens podem atingir o mesmo fim (estimular comportamentos de sa\u00fade), mas seguem vias muito distintas para l\u00e1 chegar. E s\u00e3o ambas necess\u00e1rias em tempos de pandemia? Bom, isso fica ao crit\u00e9rio do seu bom julgamento!<\/p>\n\n\n\n

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Se quer ver como isto funciona <\/strong>\ud83d\ude42<\/h3>\n\n\n\n

The School of Life Skills<\/a> prop\u00f5e um programa de Promo\u00e7\u00e3o da Efic\u00e1cia da Comunica\u00e7\u00e3o (Pro\u2022Interagir)<\/a> que consiste num projeto de treino de pessoas que necessitam de interagir positivamente para maximizarem a sua efic\u00e1cia num dado contexto de vida, com base num Modelo da Efic\u00e1cia da Comunica\u00e7\u00e3o e numa estrat\u00e9gia formativa<\/a> que lhe permite treinar e desenvolver um plano pessoal para implementar com a sua equipa\/contexto.<\/p>\n\n\n\n

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Consulte-nos ou mantenha-se informado sobre as nossas propostas de interven\u00e7\u00e3o, visitando a nossa p\u00e1gina de internet: https:\/\/www.e-cv.pt\/atividades\/<\/a><\/p>\n\n\n\n

Inscreva-se numa das nossas iniciativas a iniciar brevemente!<\/p>\n\n\n\n

Workshops – Inscri\u00e7\u00f5es abertas!! https:\/\/www.e-cv.pt\/ciclo-de-workshops-pro\u25cflider\/<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Autoria
Clara Sim\u00e3es
Rui Gomes<\/p>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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